从收音机、车载广播到手机中的音频App,网络技术让音频变得无处不在。音频内容消费具有场景化、沉浸式和陪伴性等特点,也具有听觉传播所具有的耳听心受等优点,易于形成高效传播。
随着数字音频媒体的普及和音频复制场景的多样性,音频流广告具有受众、场景和营销三大价值,使企业品牌的数字音频营销成为可能。声音流等广告形式相继涌现,慢慢的变多的品牌注意到了音频广告的优势。音频已成为广告主在数字投放中的重要部分,为营销带来更多增长空间。
移动音频的特点为音频广告的发展赋能。首先,移动音频具有强伴随性和高渗透性的特点,且这种伴随性与渗透性是全场景式的。随着硬件、软件技术的发展,在智能手机、车载设备、智能家居和可穿戴设备等中都可嵌入或下载移动音频平台,收听方式灵活性更好。此外,在数字时代,万物互联,人与手机等智能设备的亲密连接性,使得用户的媒介使用习惯和触媒场景趋向于碎片化,而移动音频恰好是满足碎片化需求的优质载体。移动音频收听灵活的属性,满足了用户在开车、通勤、家务、运动、睡觉前等各场景中的碎片化需求。这种强伴随的特点让音频内容更容易被用户接受。因此,音频广告也呈现出了全场景的伴随性,基于定位系统,更是能够准确的通过用户的场景需求来做不同内容的精准推荐和投放。
其次,音频内容本身更具独占性。曾有实验证明,在相同的条件下,听觉对品牌、产品的综合记忆要优于视觉记忆。媒介环境已确定进入富媒体时代,音频属于闭屏媒体,能够解放双手双眼,而耳朵所受的干扰远低于眼睛。每条信息能直达听众的耳朵,用户在收听时难以过滤掉广告,因此移动音频广告可以让品牌信息更高效、更聚焦地触达消费者。
最后,相比其他的媒介平台,拥有众多高价值用户是移动音频平台的重要优势。易观数据的报告数据显示,移动音频平台的男性用户占59%,女性用户占41%,男女性别比例较为均衡,这就使广告投放的覆盖面较为齐全;在用户年龄方面,35岁以下用户的占比高达69%,而这类用户对广告的接收能力较强;在消费能力上,移动音频平台的用户主要覆盖了中高消费群体,其占比高达64.5%,高于整体移动网民的平均消费能力,呈现出一种精英化趋向。因此,在移动音频平台做广告投放所带来的广告价值更高,更能受到品牌的重视。
音频广告与用户通过互动的形式产生了情感连接。听众收听固定的音频节目成为一种习惯甚至仪式,使得听众和音频作者极易形成互动。在仪式性互动不断进行的过程中,广告传播者和广告受传者之间的共同认知范围扩大。随着互动程度加深,联系更加紧密,传播愈发深入,传播者和受传者之间建立起了信任感。传播者和受传者之间营造了一个私人交流氛围。他们通过音频中信息的互动来分享情感和信仰。音频中的互动表现为想象空间的给予和参与,听众会不自觉地跟随讲述者的描述进行想象。这种想象的参与互动有利于音频广告的传播,品牌也能选择黏性较高的粉丝。
在互动中,音频广告中的情感能量可以在媒介空间中不断转化,并影响其他网络用户的认知和态度,为品牌和产品提供正面的反馈。音频的收听是私人化的,也可以是社交性的。在音频的收听过程中,听众接收到关键性信息,往往会与亲人朋友进行亲密互动,通过强连接下的关系,促进广告的深度传播与互动,积聚情感力量,产生品牌影响力。
在数字时代,音频内容能够最终靠手机、智能冰箱、智能音箱等智能设备便携收听,伴随在用户如通勤、驾驶、运动健身、做家务、做手工、休息等各个生活场景中。移动电子设备中可以再一次进行选择使用的移动音频平台种类增多,功能丰富,多种类型的音频节目满足了用户日渐增长的需求,这种个性化特征在增加用户黏性的同时,也增强了播客内容的沉浸性。音频制作者可以将音频广告融入沉浸性的音频内容中,让用户在不知不觉中进入营造好的情境中,觉得听到的内容是恰当的、符合逻辑的,而不是像普通的音频广告那样相对突兀、割裂。
音频广告的内容创意自主性增强,让听众沉浸在音频广告中,甚至无法分辨是广告还是内容,更能引发听众对广告品牌的积极猜测。音频的内容形式可能不如视频类内容有冲击感,也不会让看的人被动接受品牌给出的画面信息,但相比内容含量大的长视频内容需要观众的长时间注意力,这可提升听众与内容的互动频次且有利于交互双方建立长期连接。听众长期听某一话题是兴趣使然,在接收到感兴趣的品牌信息时会产生潜移默化的传播效果。
作为一种经营销售的方式,音频广告具有区别于其他广告方式的优点,但是若使用不得当,往往会给听众造成不好的体验。数字时代,音频广告应该制定新的发展策略,重视内容营销和广告创意,和用户进行情感互动,增强音频广告的传播力和影响力。
好广告的关键是有优质的内容和创意,通过使用户得到满足情感诉求的方式,淡化企业销售的功利目的,缩短受众和企业之间的距离,以“润物细无声”的方式感染用户。音频广告能够最终靠定制化的制作为品牌打造更好的传播氛围,而其中最关键的莫过于内容和创意。应在内容和创意上精心准备,将节目IP与广告内容、品牌诉求融合,在仪式中积聚听众的情感能量,增强品牌的传播影响力。
数字时代,人机互联,为音频与用户的便捷互动提供了发展动力。音频广告能够最终靠手动点击、语音互动等多种形式与用户进行及时、有效的互动,增加用户的参与感和体验感,也能够使用新颖有趣的广告创意,激发用户互动兴趣,提升用户互动的频率,甚至推动用户转发、分享互动装置,打造社交性互动。音频作为一种可以实时与用户产生连接的媒介,其广告的传受双方在互动中建立情感纽带。这种情感联结能够在一定程度上促进情感扩散,提升产品的品牌价值和品牌影响力。另外,在互动中,音频广告可以更好地了解用户的需求和喜好,为广告的精准投放提供数据储备。
音频广告在投放过程中应注意“分寸感”。随着大数据的持续不断的发展,各种App的广告投放能够准确的通过大数据抓取用户的信息,精确洞察用户心理,针对不同的人群信息进行精准的广告投放。对于用户来说,个性化定制的广告信息更有说服力。广告随用户所想而来,使用户得到满足的需求,提升广告的个性化程度,能减少用户受到不相关广告的干扰。但精准的个性化推荐也有一定的概率会引起用户对个人隐私的忧虑,出现逆反心理,对品牌营销产生抵触。因此,广告投放应把握尺度,有机投放,顾及听众的情绪,合理调整投放的频率,注重监测和分析投放效果,做到有机投放。
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